售后服務(wù)
骨密度分析儀-動脈硬化檢測儀-人體成分產(chǎn)品售后服務(wù)_南京科力悅
1.問：打開電源開關(guān)但超聲骨密度儀不能正常工作。
答：檢查電源是否正確連接，是否有電。檢查電源電纜是否損壞。
2.問：已打開電源開關(guān)但計算機(jī)不能正常運(yùn)作。
答：檢查電源是否正確連接，是否有電。檢查電源電纜是否損壞。
3.問：打開電源開關(guān)時主機(jī)運(yùn)作，但顯示器不正常運(yùn)作。
答：檢查顯示器的開關(guān)是否打開。
4.問：畫面的亮度不充分。
答：調(diào)節(jié)顯示器的亮度。
5.問：系統(tǒng)檢驗結(jié)果不正常。
答：每日檢測，機(jī)器重新校準(zhǔn)。確定探頭放在正確位置。確保探頭的表面的清潔。
6.問：用戶在使用過程中，如軟件出現(xiàn)問題。
答：選擇軟件修復(fù)或軟件刪除或軟件重裝。
7.問：啟動程序時：“未檢測到設(shè)備，請檢查后重試”。
答：檢查設(shè)備的電源是否打開，USB線是否已與計算機(jī)連接正確。
8.問：病人登錄時：“建議每日進(jìn)行一次校準(zhǔn)。是否現(xiàn)在校準(zhǔn)”。
答：在對病人進(jìn)行測試之前，必須先進(jìn)行一次每日檢測。
9.問：病人登錄時：“輸入信息不完整。請重新輸入！”
答：注冊病人時姓名及出生日期為必填項，請正確輸入。
10.問：高級設(shè)置時：“密碼不正確”。
答：如需重設(shè)密碼，必須重新輸入密碼。
若仍然不能解決問題，請及時聯(lián)系南京科進(jìn)實業(yè)有限公司或授權(quán)代理商。
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